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正版星力十代客服的工作流程

来源:admin       时间:2021-09-01   浏览:278

正版星力十代游戏客服主要工作内容如下:




1、通过电话、论坛、邮件等通道处理玩家咨询的问题;




2、及时反馈和协助处理游戏异常状况并与玩家做好沟通;




3、监控游戏,维护游戏世界的正常秩序;




4、根据玩家意见找出游戏问题并给出解决问题的建议;




5、认真负责地维护公司形象,并且考虑到玩家的利益;




6、按时完成上级领导交代的其他工作。




星力十代客服岗位要求如下:



1、工作认真负责,沟通能力强,能吃苦耐劳;




2、热爱和了解网络游戏,对网页游戏有一定的认知;




3、熟悉OFFICE办公软件,娴熟的文字录入技能;




4、具备1年及以上客户服务或呼叫中心服务工作经验优先。


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